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2025-03-19

一、行业现状：手游退款需求激增与痛点分析近年来，中国手游市场规模已突破3000亿元，伴随用户基数的扩大，未成年误充值、成年人冲动消费等退款诉求呈现指数级增长。根据《2024年全球主机游戏市场调查报告》，仅未成年人退款纠纷案例年增幅就达45%...